Направления

Последние новости

Программа «Открытый Юг» в Сочи — уникальная возможность отдохнуть и пройти курс санаторно-курортного леч...
01.08.2018
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 29.07.2017 N 214-ФЗ "О проведении эксперимента по развитию курортной инфраструктуры в Республике Крым...
04.02.2018

Индивидуальным туристам

Бронирование

Для консультации и подбора санатория/пансионата/отеля обращайтесь к сотрудникам «Курортного агентства «Здоровье», которые не понаслышке знают о здравницах России, ближнего и дальнего зарубежья. Мы поможем вам сделать правильный и разумный выбор.

Заявки принимаются любым удобным для вас способом:

  • оставить заявку на нашем сайте
  • позвонить нам по указанным  телефонам: +7 (812) 493-38-48 (многоканальный), +7 (921) 429-12-64 (мобильный) 
  • написать письмо на нашу электронную почту: info@gctour.ru

После того, как мы получим подтверждение вашего бронирования от здравницы, вам будет предложено (касается только путевок по России, условия оплаты заграничных туров – индивидуальные):

  • оплатить путевки полностью (если до даты заезда остался 1 (один) месяц и менее)
  • внести предоплату от 10 %  в течение 5 дней после подтверждения заявки, а оставшуюся часть не позднее, чем за 1 (один)  месяц до заезда (при условии, что путевки не забронированы по акции «Раннее бронирование» или другому спец. предложению, а так же  если объектом размещения не предусмотрены особые условия оплаты)

Условия аннуляции бронирования

Указанная ниже информация касается только путевок по России, Абхазии, Беларуси.

ВАЖНО: Условия аннуляции заграничных туров –  индивидуальные.

После полной оплаты/внесения предоплаты Вы можете отказаться от вашего бронирования и вернуть 100% оплаченной суммы. В этом случае Вам нужно обратиться к специалистам «КА «Здоровье» для аннуляции бронирования и написать заявление на возврат.

Шаблон заявления на возврат

Если Вы оплачивали путевки банковской картой, то возврат производится на карту, в заявлении на возврат необходимо будет указать ПОЛНЫЕ банковские реквизиты.

Если Вы оплачивали путевки наличными деньгами, то возврат будет производиться в офисе ООО «КА «Здоровье».

Если до даты заезда остался 1 (один) календарный месяц и менее, а вам необходимо отменить бронирование, просим вас как можно скорее обратиться к специалистам «КА «Здоровье» во избежание применения штрафных санкций, которые может выставить объект размещения. Каждый такой случай рассматривается в индивидуальном порядке. 

Способы оплаты путевок

Вы можете оплатить путевки следующим образом:

1. В офисе ООО «КА «Здоровье» по адресу: г. Санкт-Петербург, 10 линия Васильевского острова, дом 7, метро «Василеостровская» (удаленность от метро: пешком около 8-10 минут). 

График работы:

  • понедельник-пятница с 10:00 до 18:00 (без обеда)
  • суббота, воскресенье – выходной

К оплате принимаются наличные и карты.

ВАЖНО: при оплате картой дополнительно оплачивается комиссия банка – 3%!

Рядом с нашим офисом находится отделение Сбербанка.

2. Безналичным переводом, обратившись в любой банк.

ВНИМАНИЕ: Счет, выставленный ООО «КА «Здоровье» - является подтверждением Вашего бронирования. Только на его основании вы можете произвести безналичную оплату! В счете будут указаны все необходимые данные для оплаты. Распечатайте его перед визитом в банк и предъявите кассиру-операционисту.

Обязательно проверьте, что кассир без ошибок указал в платежном поручении слово «агенТство» и реквизиты.

Банк взимает комиссию за перевод! Размер комиссии уточняйте в вашем банке (в среднем - 3 %).

ВАЖНО: В назначении платежа необходимо указать: оплата за путевки по счету №__ от дд.мм.гг.

3. Путевки можно оплатить не выходя из дома - в интернет-кабинете вашего банка.

 Предлагаем вам ознакомиться с инструкцией оплаты через «Сбербанк-онлайн»:

Вам потребуется войти в кабинет через компьютер или мобильное приложение, далее вкладка «Платежи и переводы» - «Перевод на счет в другой банк» - выбрать пункт «Для организации» (названия вкладок могут называться немного иначе) - и ввести следующие данные:

Расчетный счет: 40702810139000005180

ИНН: 7801370013

БИК: 044030704

По этим данным система найдет нашу организацию и автоматически внесет недостающие реквизиты.

Вам останется внести ФИО плательщика, адрес, назначение платежа (в графе «назначение платежа» обязательно указать: оплата за путевки по счету №__ от дд.мм.гг.), а также сумму платежа (сумма к оплате, указанная в счете).

В следующем окне система предложит вам проверить внесенную информацию, ознакомиться с суммой комиссии и подтвердить оплату.

При оплате через «Сбербанк-онлайн» комиссия составляет 1% , в  других банках комиссия может отличаться.

Деньги поступают на наш счет, как правило, в течение суток.

Выдача путевок

После 100%  оплаты вам необходимо получить путевки для заезда.

Если вы производите оплату в нашем офисе – то вы сразу же получаете договор, накладную, информационный лист, чеки и путевки.

Если вы производите оплату по безналичному расчету, то путевки для заезда, информационный лист, скан договора и накладной  на подпись (оригиналы отправляем почтой) мы вышлем вам на электронную почту.

 

По возвращении домой, мы просим вас оставить отзыв о здравнице, в которой вы отдыхали, написав нам по электронной почте или поделиться впечатлениями по телефону.

Нам важно ваше мнение!

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос в данном разделе, то мы с удовольствием ответим на него по нашим телефонам или электронной почте. 

Мы будем рады вам помочь!